Ketvirtadienį (sausio 20 d.) užfiksuoti apgadinti pastatai Tongos sostinėje Nukualofoje, kuriuos sugriovė didžiulis ugnikalnio išsiveržimas ir cunamis. Liudininkų vaizdo įrašuose ir „Reuters“ užfiksuotose vaizduose buvo matyti, kaip automobiliai važinėjo gatvėse, padengtose pelenais. Po ugnikalnio išsiveržimo žuvo mažiausiai trys žmonės, be ryšio liko daugiau nei 100 tūkst. gyventojų. Telefoniniai ryšiai tarp Tongos ir viso pasaulio buvo pradėti jungti vėlai trečiadienį (sausio 19 d.), nors, pasak vienintelio povandeninio ryšio kabelio savininko, visiškas interneto ryšio atkūrimas gali užtrukti mėnesį ar ilgiau. Pagalbos lėktuvas iš Naujosios Zelandijos gabeno reikalingas humanitarines prekes ir vandens atsargas į nukentėjusią Tongą. Australija taip pat prisidėjo prie humanitarinės pagalbos.