Iš Orindžo apygardos trečiadienio vakarą pakilęs ir į Sietlą skridęs lėktuvas turėjo skubiai nusileisti. Orlaivis patyrė galingą turbulenciją: lėktuvą ėmė smarkiai purtyti, daiktai ėmė skraidyti salone, keturi keleiviai ir skrydžių palydovė buvo sužeisti. Orlaivis nusileido artimiausiame laisvame oro uoste – Reno mieste, Nevados valstijoje.