Jungtinėse Valstijose lėktuvas turėjo sugrįžti atgal, nes iš orlaivio pamiršta paimti donoro širdį. Dėžė su širdimi turėjo būti paimta Kalifornijoje, tačiau jos pasigesta tik po trijų valandų, kai „Southwest“ avialinijų lėktuvas buvo pusiaukelėje į Dalasą.