Jungtinių Valstijų oro bendrovės „United Airlines“ vadovas pagaliau atsiprašė dėl incidento, kai bilietą turėjęs keleivis buvo jėga ištemptas iš lėktuvo, kad užleistų vietą bendrovės darbuotojui. Šis atsiprašymas paskelbtas pasipylus kritikos lavinai dėl „United Airlines“ apsaugos darbuotojų veiksmų ir kompanijos politikos. Vaizdo įrašas, kuriame apsaugininkai tempia keleivį lėktuvo grindimis, sukėlė tikrą audrą.