Tris kartus šiemet išaugus besikreipiančiųjų gauti šildymo kompensacijas skaičiui, ėmė strigti Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (SADM) informacinės sistemos. Dėl to kenčia tiek savivaldybių specialistai, priimantys prašymus iš žmonių gyvai, tiek patys gyventojai, negalėdami formos užpildyti internetu. Ministerija prašo formas per SPIS teikti ne darbo valandomis arba savaitgaliais. Taip pat primena, kad priklausančias kompensacijas bus galima gauti atgaline tvarka, t. y. už visą šildymo sezoną nepriklausomai nuo to, kada asmuo šildymo sezono metu kreipsis dėl kompensacijų.