Vasara – pats kelionių ir atostogų įkarštis. Deja, ne visiems žmonėms pavyksta pailsėti taip, kaip jie tikėjosi. Į „Bendraukime“ parašiusi šeima neslėpė apmaudo dėl savo sugadintos kelionės į Graikiją, nuostabųjį Zakintą. Į svečią šalį su mažamečiais vaikais nuvykę poilsiautojai nustėro sužinoję, jog jų išsirinktas viešbutis, už kurį jie sumokėjo didelius pinigus, yra uždarytas ir neveikiantis. Kelionė vyko liepos 12–19 dienomis. Už kokybišką poilsį 4 žvaigždučių viešbutyje „Zante Royal Resort“ agentūrai „Itaka“ šeima sumokėjo 2896 eurus. Tačiau, jų nuostabai, jie buvo apgyvendinti visai kitame viešbutyje – „Palazzo Di Zante“, kuris toli gražu neatitiko kokybės ir lūkesčių. Moteris net išsitraukė kamerą norėdama žmonėms parodyti, kokiomis sąlygomis apgyvendinami poilsiautojai. „Aš esu pakraupusi, žmonės! Nevažiuokit per „Itaką“ – emocijų neslėpė Ilona, pamačiusi, kokiame viešbutyje atsidūrė, ir kaip jiems atvykus atrodė agentūros žadėtas viešbutis. Poilsiautojai kreipėsi į agentūrą prašydami grąžinti pinigus, nes kelionė neatitiko pirktos paslaugos, tačiau kol kas atsakymo taip ir nesulaukė.